孤城浪子的地盘

退信信息

*****@hotmail.com : 550 Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content such as

处理方法：

首先去
http://support.msn.com/default.aspx?productkey=edfsmsbl&mkt=en-us提供一些必要的信息。

注意：由于该服务目前只有英文支持，所以如果您打开网页后显示为中文，请您将语言选择为英文，然后在地址栏中再次输入我们提供给您的以上网站。

下面是Windows Live Hotmail Domain技术支持中心的回复

感谢致信Windows Live Hotmail Domain 技术支持中心。

由于您发送的大部分邮件经由Hotmail的内部过滤器判断都是垃圾邮件，因此您的IP***.***.***.***已经被MSN Hotmail所阻止。

在我们无法确定经由您的IP发送的邮件的同时，请您参考以下建议，或许会对您有所帮助。

1．确保您拥有SPF/SIDF记录。您可以通过以下网站查找更多信息：http://www.microsoft.com/senderid

2．请您登录以下网站确定您的IP并没有在任何第三方的阻止列表上。

3．通过IP来分割你的邮件发送结构。行销、公司交易、“转发好友”邮件和注册邮件应该从不同的IP发送。这样可以帮助辨别哪些类型的邮件被Hotmail用户所标识。

4．加强登录流程的管理。 确定您使用的是double-opt-in登录程序。这不会将已经存在的Hotmail用户从您的邮件列表中删除但是可以确认注册您的邮箱活动或电子报的用户的真实性。

5．如果您有与其他网络服务提供商（ISP）相关的用户反馈设定你要设法确定可能原因--一个新的数据源? 新的广告? 也许有人注册了无法辨识的邮件?

6．清楚标识您的邮件，使您的客户可以快速和容易地辨别出向您所要求的邮件。

7．对于一些投诉的数据进行分析－主要查看那些几乎从不点击，开启或回复您邮件的用户。在这些情况下将存在了许多不良的地址。

8．整理清单。将那些不想收到您的邮件的收件人从清单上移除。使退订的流程更可见且容易使用。

9．参加Sender Score计划。这是Hotmail唯一使用的白名单。它是由Return Path所拥有和运营的。您可以在 http://www.senderscorecertified.com 找到关于这个计划的相关信息。

此外，Hotmail 已经建立了一个智能网络数据服务 (SNDS)。这项服务有助于帮助我们的合法用户远离垃圾邮件并使发件人有效地管理自己IP的“健康度”。http://postmaster.msn.com/snds/


我们强烈推荐您通过发件人ID鉴别您发送的邮件并发布您的邮件IP的SPF记录，您可以在http://www.microsoft.com/senderID 上查找相关信息，也可以发送邮件至senderid@microsoft.com 寻求帮助。请注意:该项技术标准(RFC 4408) 不鼓励使用"ptr"作为影响表现和可靠性的原因。

管理使用者的投诉。 Hotmail同时还拥有一个发件者的投诉反馈程序（JMRP），当您注册了这项免费服务后，您的电子邮件列表将会保持更新并发布给那些对此感兴趣的MSN Hotmail用户。参加此服务会将那些不愿意收到您公司邮件的MSN Hotmail用户删除。如果您对此感兴趣，请访问以下网站：

Http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts

当您使用SNDS工具时，注册JMRP或者使用您的IP注册Sender ID将不会允许您的邮件服务器绕过我们的过滤器，这是为了帮助那些合法的公司发送邮件给Hotmail用户。

SenderScore认证项目。 许多合法的邮件发送者可以加入“允许列表”来减少邮件被转移至垃圾邮件的可能性。Sender Score是一个第三方的项目，由Return Path进行管理。Sender Score (www.senderscorecertified.com)是我们订购的唯一的允许列表服务。

此封邮件内的疑难解答步骤只是作为一个参考。微软并不能保证那些步骤可以确保邮件传送至MSN，Hotmail或Live.com的用户。

作为Windows Live的重要客户，我们很高兴为您提供持续有效的服务，感谢您使用Windows Live Hotmail Domain。